Bimtek Pelayanan Publik dan Etika Aparatur Transportasi Terbaru 2025

Deskripsi

Pelayanan publik yang prima menjadi tolok ukur utama keberhasilan institusi pemerintah, termasuk di sektor transportasi. Aparatur Dinas Perhubungan dituntut untuk tidak hanya memahami regulasi teknis, tetapi juga mampu memberikan layanan yang cepat, tepat, dan beretika kepada masyarakat. Melalui Bimtek ini, peserta akan dibekali pemahaman tentang standar pelayanan publik, etika profesi, serta keterampilan komunikasi yang efektif dalam menghadapi masyarakat pengguna layanan transportasi. Selain itu, pelatihan ini menekankan pentingnya integritas, anti-korupsi, serta peningkatan citra institusi publik melalui sikap profesionalisme dan pelayanan yang humanis. Sangat relevan bagi petugas lapangan, pengelola terminal, penguji kendaraan, serta staf layanan publik Dishub

Tujuan Bimtek Pelayanan Publik dan Etika Aparatur Transportasi Terbaru 2025

1. Meningkatkan kualitas dan integritas aparatur dalam memberikan layanan publik transportasi.
2. Memahami prinsip dasar pelayanan publik sesuai regulasi dan Permenpan RB.
3. Menanamkan etika profesi, sopan santun, dan tanggung jawab dalam pelayanan.
4. Meningkatkan kemampuan komunikasi efektif dan penanganan pengaduan masyarakat.
5. Mewujudkan citra positif dan akuntabel bagi institusi transportasi pemerintah.

Materi Bimtek Pelayanan Publik dan Etika Aparatur Transportasi Terbaru 2025

1. Kebijakan Nasional dan Standar Pelayanan Publik (Permenpan RB No. 15/2014 dan perubahannya)
2. Prinsip Etika Profesi dan Perilaku Aparatur Transportasi
3. Penerapan Nilai ASN BerAKHLAK dalam Pelayanan Transportasi
4. Strategi Meningkatkan Kepuasan Pengguna Layanan Transportasi
5. Komunikasi Publik, Bahasa Tubuh, dan Penanganan Pengaduan
6. Anti Korupsi dan Gratifikasi dalam Pelayanan Publik
7. SOP Pelayanan pada Terminal, Uji Kendaraan, dan Pos Lalu Lintas
8. Studi Kasus dan Simulasi Pelayanan Prima di Sektor Transportasi

METODE Bimtek Pelayanan Publik dan Etika Aparatur Transportasi Terbaru 2025

• Presentation;
• Discussion;
• Case Study;
• Evaluation;
• Pre test & Post Test

NARASUMBER BIMTEK TRAINING

Narasumber Kami Berpengalaman Sescara Teori Dan Praktek  Selama 35+ Tahun Tersertifikasi Nasional Dan Internasional Dan Tersebar Di Seluruh Indonesia

 LOKASI PELAKSANAAN 77 KOTA DI INDONESIA

1. Yogyakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
2. Jakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
3. Bandung ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
4. Bali ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
5. Surabaya ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
6. Malang ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
7. Samarinda ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
8. Balikpapan
9. Makassar
10. Batam
11. Semarang
12. Manado
13. Jayapura
14. Sorong
15. Medan
16. Dst

 Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan Dan Kota Pelaksanaan

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training) Dan Jaket
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

INFORMASI PENDAFTARAN DAPAT MENGHUBUNGI ADMIN KAMI

• ALIA 0812 3459 4527 
• ANDIN  0812 3459 4528