Bimtek Analisis dan Penyederhanaan Proses Bisnis untuk Efisiensi Pelayanan Publik 2026–2027

DESKRIPSI

Bimtek Analisis dan Penyederhanaan Proses Bisnis untuk Efisiensi Pelayanan Publik 2026–2027 diselenggarakan untuk meningkatkan kompetensi aparatur pemerintah dalam menganalisis, mengevaluasi, dan menyederhanakan proses bisnis guna mewujudkan pelayanan publik yang lebih cepat, efektif, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Penyederhanaan proses bisnis merupakan bagian penting dari implementasi Reformasi Birokrasi dan transformasi digital dalam rangka meningkatkan kualitas tata kelola pemerintahan.

Analisis proses bisnis bertujuan untuk mengidentifikasi hambatan, duplikasi pekerjaan, aktivitas yang tidak memberikan nilai tambah, serta potensi perbaikan dalam setiap tahapan pelayanan. Hasil analisis tersebut menjadi dasar dalam penyederhanaan prosedur, penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP), penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE), serta peningkatan efektivitas koordinasi antarunit kerja.

Melalui bimtek ini, peserta akan mempelajari teknik analisis proses bisnis, identifikasi permasalahan dan pemborosan proses, metode penyederhanaan proses bisnis, penyusunan rekomendasi perbaikan, integrasi dengan SPBE dan manajemen risiko, hingga monitoring implementasi proses bisnis yang telah disederhanakan. Materi disampaikan melalui diskusi interaktif, workshop, praktik analisis proses bisnis, dan studi kasus sehingga peserta mampu mengimplementasikan perbaikan proses bisnis di instansi masing-masing.

Tujuan Bimtek Analisis dan Penyederhanaan Proses Bisnis untuk Efisiensi Pelayanan Publik 2026–2027

• Memahami konsep analisis dan penyederhanaan proses bisnis.
• Memahami regulasi terkait Reformasi Birokrasi dan pelayanan publik.
• Mengidentifikasi hambatan, duplikasi, dan pemborosan dalam proses kerja.
• Menganalisis efektivitas proses bisnis organisasi.
• Menyusun rekomendasi penyederhanaan proses bisnis.
• Mengintegrasikan proses bisnis dengan SOP, SPBE, dan manajemen risiko.
• Meningkatkan efisiensi pelayanan publik.
• Meningkatkan koordinasi dan efektivitas organisasi.
• Mendukung transformasi digital pemerintahan.
• Menghasilkan rencana aksi penyempurnaan proses bisnis.

Materi Bimtek Analisis dan Penyederhanaan Proses Bisnis untuk Efisiensi Pelayanan Publik 2026–2027

1. Konsep Analisis Proses Bisnis dan Reformasi Birokrasi

• Memahami konsep, tujuan, manfaat, serta regulasi terkait analisis dan penyederhanaan proses bisnis.
• Memahami hubungan proses bisnis dengan Reformasi Birokrasi, SPBE, dan peningkatan pelayanan publik.

2. Teknik Identifikasi Permasalahan Proses Bisnis

• Mengidentifikasi hambatan, duplikasi pekerjaan, bottleneck, dan aktivitas yang tidak memberikan nilai tambah.
• Menganalisis akar penyebab permasalahan menggunakan metode analisis proses bisnis.

3. Metode Analisis dan Evaluasi Proses Bisnis

• Menerapkan teknik pemetaan proses bisnis, analisis alur kerja, dan evaluasi efektivitas proses.
• Menentukan indikator kinerja proses untuk mengukur efisiensi dan kualitas pelayanan.

4. Teknik Penyederhanaan Proses Bisnis

• Menyusun strategi penyederhanaan proses melalui eliminasi, integrasi, otomatisasi, dan standardisasi proses kerja.
• Merancang proses bisnis baru yang lebih sederhana, cepat, dan efisien.

5. Integrasi dengan SOP, SPBE, dan Manajemen Risiko

• Menyelaraskan hasil penyederhanaan proses bisnis dengan penyusunan SOP dan implementasi SPBE.
• Mengidentifikasi risiko perubahan proses serta menyusun langkah mitigasi yang tepat.

6. Implementasi Perubahan dan Manajemen Perubahan (Change Management)

• Menyusun strategi implementasi proses bisnis baru dan membangun komitmen seluruh unit kerja.
• Mengelola perubahan organisasi agar implementasi berjalan efektif dan berkelanjutan.

7. Monitoring dan Evaluasi Efisiensi Pelayanan Publik

• Menyusun indikator keberhasilan implementasi proses bisnis yang telah disederhanakan.
• Melakukan monitoring, evaluasi, dan perbaikan berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.

8. Workshop dan Studi Kasus Analisis Proses Bisnis

• Praktik menganalisis proses bisnis pelayanan publik dan menyusun rekomendasi penyederhanaan.
• Pembahasan studi kasus implementasi penyederhanaan proses bisnis pada instansi pemerintah.

METODE Bimtek Analisis dan Penyederhanaan Proses Bisnis untuk Efisiensi Pelayanan Publik 2026–2027

• Presentation
• Discussion
• Case Study
• Evaluation
• Pre test & Post Test

NARASUMBER BIMTEK TRAINING

Narasumber Kami Berpengalaman Sescara Teori Dan Praktek  Selama 35+ Tahun Tersertifikasi Nasional Dan Internasional Dan Tersebar Di Seluruh Indonesia

 LOKASI PELAKSANAAN 77 KOTA DI INDONESIA

1. Yogyakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
2. Jakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
3. Bandung ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
4. Bali ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
5. Surabaya ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
6. Malang ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
7. Samarinda ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
8. Balikpapan
9. Makassar
10. Batam
11. Semarang
12. Manado
13. Jayapura
14. Sorong
15. Medan
16. Dst

 Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan Dan Kota Pelaksanaan

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training) Dan Jaket
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

INFORMASI PENDAFTARAN DAPAT MENGHUBUNGI ADMIN KAMI

• ANDIN  0812 3459 4528

❓ FAQ Bimtek Analisis dan Penyederhanaan Proses Bisnis untuk Efisiensi Pelayanan Publik 2026–2027

1. Siapa yang direkomendasikan mengikuti bimtek ini?

Bimtek ini direkomendasikan bagi ASN, pejabat struktural, Bagian Organisasi, Bagian Perencanaan, Tim Reformasi Birokrasi, Tim SPBE, Analis Kebijakan, Analis Organisasi, serta pegawai yang terlibat dalam peningkatan kualitas pelayanan publik.

2. Apa manfaat utama mengikuti bimtek ini?

Peserta akan mampu menganalisis proses bisnis, mengidentifikasi hambatan, dan menyusun strategi penyederhanaan proses untuk meningkatkan efisiensi pelayanan publik.

3. Apakah bimtek ini membahas teknik pemetaan proses bisnis?

Ya. Materi mencakup teknik pemetaan, analisis alur kerja, identifikasi bottleneck, dan evaluasi proses bisnis.

4. Apakah peserta akan mempelajari penyusunan SOP setelah penyederhanaan proses?

Ya. Materi menjelaskan keterkaitan antara proses bisnis, penyusunan SOP, implementasi SPBE, dan peningkatan kualitas layanan.

5. Apakah terdapat pembahasan mengenai manajemen perubahan?

Ya. Peserta akan mempelajari strategi implementasi perubahan agar proses bisnis baru dapat diterapkan secara efektif.

6. Apakah materi sesuai dengan kebijakan Reformasi Birokrasi?

Ya. Materi disusun mengacu pada kebijakan Reformasi Birokrasi, SPBE, dan regulasi pemerintah terkait pelayanan publik.

7. Apakah bimtek ini cocok untuk seluruh instansi pemerintah?

Ya. Materi dapat diterapkan pada kementerian, lembaga, pemerintah provinsi, pemerintah kabupaten/kota, BLUD, serta instansi pemerintah lainnya.

8. Apakah terdapat workshop dan studi kasus?

Ya. Bimtek dilengkapi dengan workshop analisis proses bisnis dan studi kasus penyederhanaan pelayanan publik.

9. Apakah peserta mendapatkan sertifikat?

Ya. Seluruh peserta akan memperoleh sertifikat resmi sebagai bukti keikutsertaan dalam bimtek.

10. Bagaimana cara mendapatkan informasi pendaftaran?

Untuk informasi jadwal, proposal, biaya investasi, dan pendaftaran, silakan menghubungi Andin (0812-3459-4528) atau Alia (0812-3459-4527).