Bimtek Kompetensi Petugas Layanan Dan PIC Pelayanan Administrasi Dan Konsultasi Instansi Pemerintah 2026 -2027

Deskripsi

Bimtek Kompetensi Petugas Layanan dan PIC Pelayanan Administrasi dan Konsultasi Instansi Pemerintah 2026–2027 adalah program pelatihan profesional yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi aparatur pemerintah, khususnya petugas layanan dan PIC (Person In Charge) dalam mengelola pelayanan administrasi dan konsultasi publik. Pelatihan ini menekankan penguasaan keterampilan teknis, prosedur administrasi yang efektif, serta kemampuan komunikasi dan interaksi yang optimal dengan masyarakat.

Peserta akan dibekali dengan pengetahuan tentang standar pelayanan publik, strategi penyelesaian keluhan masyarakat, manajemen waktu, serta pemahaman regulasi terkait administrasi pemerintahan. Bimtek ini juga menekankan praktik simulasi pelayanan, studi kasus nyata, dan teknik peningkatan kualitas layanan sehingga peserta dapat langsung menerapkan kompetensi yang diperoleh di lingkungan kerja.

Dengan mengikuti program ini, petugas layanan dan PIC akan mampu memberikan pelayanan yang lebih profesional, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Pelatihan ini sangat relevan bagi instansi pemerintah yang ingin meningkatkan kualitas layanan publik, memastikan kepatuhan terhadap standar administrasi, serta membangun citra positif lembaga di mata masyarakat.

Daftar sekarang dan tingkatkan kompetensi layanan publik Anda untuk mendukung efektivitas administrasi pemerintahan 2026–2027 secara profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Jadwal Bimtek Kompetensi Petugas Layanan Dan PIC Pelayanan Administrasi Dan Konsultasi Instansi Pemerintah 2026 -2027

1. Batch 2, 12 – 13 Februari 2026
2. Batch 3, 26 – 27 Februari 2026
3. Batch 4, 17 – 18 Maret 2026
4. Batch 5, 26 – 27 Maret 2026
5. Batch 6, 16 – 17 April 2026
6. Batch 7, 23 – 24 April 2026
7. Batch 8, 07 – 08 Mei 2026
8. Batch 9, 21- 22 Mei 2026
9. Batch 10, 28 – 29 Mei 2026
10. Batch 11, 11 – 12 juni 2026
11. Batch 12 , 25 – 26 Juni 2026
12. Batch 13, 09 -10 Juli 2026
13. Batch 14, 16 – 17 Juli 2026
14. Batch 15, 30 – 31 Juli 2026
15. Batch 16, 13 – 14 Agustus 2026
16. Batch 17, 27 – 28 Agustus 2026
17. Batch 18, 10 – 11 September 2026
18. Batch 19, 24 – 25 September 2026
19. Batch 20, 15 – 16 Oktober 2026
20. Batch 21, 29 – 30 Oktober 2026
21. Batch 22 , 12 – 13 November 2026
22. Batch 23, 26 – 27 November 2026
23. Batch 24, 17 – 18 Desember 2026
24. Batch 25, 22 – 23 Desember 2026

Tempat Pelaksanaan Kegiatan

• Hotel Yello Harmoni Jakarta Pusat
• Hotel D Prima Bandung
• Hotel  Prime Malioboro Yogjakarta
• Hotel J4 Kuta Bali
• Hotel Cleo Jemur Sari Surabaya
• Hotel BIZ Batam
• Hotel Neo Balikpapan
• Hotel Aston inn Makassar

Tujuan Bimtek Kompetensi Petugas Layanan Dan PIC Pelayanan Administrasi Dan Konsultasi Instansi Pemerintah 2026 -2027

1. Meningkatkan kompetensi teknis dan administrasi petugas layanan dan PIC instansi pemerintah.
2. Meningkatkan kemampuan dalam memberikan pelayanan publik yang cepat, tepat, dan profesional.
3. Meningkatkan keterampilan komunikasi efektif dalam menangani keluhan dan konsultasi masyarakat.
4. Memahami standar pelayanan publik dan regulasi administrasi pemerintahan terbaru 2026–2027.
5. Membekali peserta dengan strategi penyelesaian masalah, manajemen waktu, dan peningkatan efisiensi layanan.

Materi Bimtek Kompetensi Petugas Layanan Dan PIC Pelayanan Administrasi Dan Konsultasi Instansi Pemerintah 2026 -2027

1. Dasar-Dasar Pelayanan Publik

   • Prinsip pelayanan prima

   • Standar dan regulasi administrasi pemerintah

2. Kompetensi Petugas Layanan & PIC

   • Tugas dan tanggung jawab PIC

   • Keterampilan teknis administrasi

3. Komunikasi dan Interaksi Efektif

   • Teknik komunikasi dengan masyarakat

   • Penanganan keluhan dan konsultasi

4. Manajemen Administrasi dan Layanan Publik

   • Prosedur administrasi efisien

   • Strategi peningkatan kualitas layanan

5. Simulasi dan Studi Kasus

   • Praktik pelayanan dan konsultasi publik

   • Evaluasi dan solusi permasalahan nyata

6. Peningkatan Kinerja dan Profesionalisme

   • Tips manajemen waktu dan produktivitas

   • Evaluasi kompetensi dan pengembangan diri

METODE Bimtek Kompetensi Petugas Layanan Dan PIC Pelayanan Administrasi Dan Konsultasi Instansi Pemerintah 2026 -2027

• Presentation
• Discussion
• Case Study
• Evaluation
• Pre test & Post Test

NARASUMBER BIMTEK TRAINING

Narasumber Kami Berpengalaman Sescara Teori Dan Praktek  Selama 35+ Tahun Tersertifikasi Nasional Dan Internasional Dan Tersebar Di Seluruh Indonesia

 LOKASI PELAKSANAAN 77 KOTA DI INDONESIA

1. Yogyakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
2. Jakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
3. Bandung ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
4. Bali ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
5. Surabaya ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
6. Malang ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
7. Samarinda ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
8. Balikpapan
9. Makassar
10. Batam
11. Semarang
12. Manado
13. Jayapura
14. Sorong
15. Medan
16. Dst

 Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan Dan Kota Pelaksanaan

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training) Dan Jaket
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

INFORMASI PENDAFTARAN DAPAT MENGHUBUNGI ADMIN KAMI

• ALIA 0812 3459 4527 
• ANDIN  0812 3459 4528

FAQ

Apa itu Bimtek Kompetensi Petugas Layanan dan PIC Pelayanan Administrasi dan Konsultasi?
Bimtek ini adalah pelatihan profesional untuk meningkatkan kemampuan teknis dan administratif petugas layanan serta PIC instansi pemerintah dalam memberikan pelayanan publik yang efisien dan profesional.

2. Siapa yang wajib mengikuti bimtek ini?
Program ini ditujukan untuk petugas layanan, PIC, ASN, dan staf administrasi di instansi pemerintah yang ingin meningkatkan kompetensi pelayanan publik dan manajemen administrasi.

3. Apa saja tujuan utama bimtek ini?
Tujuan utamanya adalah meningkatkan kompetensi teknis, kemampuan komunikasi, manajemen administrasi, efisiensi layanan, dan pemahaman regulasi terbaru 2026–2027.

4. Materi apa saja yang dipelajari?
Materi mencakup dasar-dasar pelayanan publik, kompetensi petugas layanan dan PIC, komunikasi efektif, manajemen administrasi, simulasi studi kasus, serta peningkatan kinerja dan profesionalisme.

5. Berapa lama durasi pelatihan?
Durasi biasanya 2–3 hari, dengan kombinasi teori, praktik, dan simulasi studi kasus.

6. Apakah peserta mendapatkan sertifikat?
Ya, setiap peserta akan menerima sertifikat resmi yang menandakan kompetensi dalam pelayanan administrasi dan konsultasi instansi pemerintah.

7. Apakah bimtek ini cocok untuk pemula?
Sangat cocok. Bimtek dimulai dari konsep dasar hingga teknik layanan dan administrasi profesional.

8. Bagaimana cara mendaftar?
Pendaftaran dilakukan melalui website resmi penyelenggara atau formulir pendaftaran online, dengan memilih jadwal sesuai kebutuhan.

9. Apa manfaat mengikuti bimtek ini?
Peserta akan mampu memberikan layanan publik lebih profesional, efisien, dan responsif, serta meningkatkan citra positif instansi pemerintah.