DESKRIPSI

Training Penyesuaian Klaim Asuransi dan Penanganan Sengketa Klaim 2025 dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman dan keterampilan teknis dalam menangani proses penyesuaian (adjustment) klaim serta penyelesaian sengketa klaim secara profesional dan sesuai regulasi. Peserta akan mempelajari tahapan penilaian klaim, dokumentasi pendukung, investigasi kasus, hingga langkah-langkah mediasi dan arbitrase ketika terjadi perselisihan antara pihak tertanggung dan perusahaan asuransi. Pelatihan ini sangat relevan bagi staf klaim, underwriter, legal officer, dan auditor internal yang terlibat langsung dalam proses administrasi klaim dan penanganan keberatan nasabah dalam sektor asuransi umum maupun jiwa.

Tujuan Training Penyesuaian Klaim Asuransi dan Penanganan Sengketa Klaim 2025

1. Memahami proses penyesuaian klaim sesuai standar industri asuransi
2. Mengidentifikasi penyebab umum timbulnya sengketa klaim
3. Menguasai teknik penyelesaian sengketa klaim melalui mediasi atau arbitrase
4. Meningkatkan akurasi dan akuntabilitas dalam evaluasi klaim

Materi Training Penyesuaian Klaim Asuransi dan Penanganan Sengketa Klaim 2025

• Proses Penyesuaian (Adjustment) Klaim Asuransi
• Kriteria Validitas dan Dokumen Klaim yang Dibutuhkan
• Teknik Investigasi dan Penilaian Kerugian
• Studi Kasus Klaim Bermasalah
• Penyebab Sengketa Klaim dalam Praktik
• Regulasi OJK dan Hukum Perlindungan Konsumen
• Mediasi dan Arbitrase dalam Penyelesaian Sengketa Klaim
• Peran Legal Officer dan Internal Auditor
• Strategi Komunikasi Efektif dengan Tertanggung
• Best Practice Penanganan Sengketa Klaim di Industri Asuransi

METODE Training Penyesuaian Klaim Asuransi dan Penanganan Sengketa Klaim 2025

• Presentation;
• Discussion;
• Case Study;
• Evaluation;
• Pre test & Post Test

NARASUMBER BIMTEK TRAINING

Narasumber Kami Berpengalaman Sescara Teori Dan Praktek  Selama 35+ Tahun Tersertifikasi Nasional Dan Internasional Dan Tersebar Di Seluruh Indonesia

 LOKASI PELAKSANAAN 77 KOTA DI INDONESIA

1. Yogyakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
2. Jakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
3. Bandung ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
4. Bali ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
5. Surabaya ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
6. Malang ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
7. Samarinda ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
8. Balikpapan
9. Makassar
10. Batam
11. Semarang
12. Manado
13. Jayapura
14. Sorong
15. Medan
16. Dst

 Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan Dan Kota Pelaksanaan

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training) Dan Jaket
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

INFORMASI PENDAFTARAN DAPAT MENGHUBUNGI ADMIN KAMI

• ALIA 0812 3459 4527 
• ANDIN  0812 3459 4528