Training Perlindungan Konsumen & Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan Sesuai POJK 22 Tahun 2023 Terbaru 2025

Ikuti Training Perlindungan Konsumen & Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan Sesuai POJK 22 Tahun 2023 Terbaru 2025 membekali peserta pemahaman regulasi terbaru, kepatuhan, dan praktik terbaik perlindungan konsumen pada industri jasa keuangan

DESKRIPSI

Pelatihan Pelindungan Konsumen & Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan Sesuai POJK 22 Tahun 2023 Terbaru 2025 merupakan program yang dirancang untuk meningkatkan pemahaman peserta mengenai regulasi terbaru Otoritas Jasa Keuangan (OJK) tentang perlindungan konsumen di sektor jasa keuangan. Melalui pelatihan ini, peserta akan mendapatkan penjelasan mendalam mengenai kebijakan, prosedur, dan standar layanan yang wajib diterapkan lembaga keuangan untuk menjaga hak dan kepentingan masyarakat.

Materi pelatihan mencakup pembahasan mendalam tentang ketentuan POJK No. 22 Tahun 2023, prinsip-prinsip perlindungan konsumen, mekanisme pengaduan dan penyelesaian sengketa, pengelolaan risiko kepatuhan, serta praktik terbaik dalam meningkatkan transparansi dan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga jasa keuangan. Peserta juga akan dibekali keterampilan untuk merancang strategi perlindungan konsumen yang sesuai dengan karakteristik organisasi masing-masing.

Program ini sangat tepat diikuti oleh staf kepatuhan, pejabat pengelola layanan konsumen, manajer risiko, staf hukum, auditor internal, hingga pihak manajemen yang bertanggung jawab atas penerapan kebijakan perlindungan konsumen di sektor jasa keuangan. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengimplementasikan regulasi terbaru secara efektif, meningkatkan standar pelayanan, serta memperkuat reputasi dan kepercayaan publik terhadap lembaga keuangan

Tujuan Training Perlindungan Konsumen & Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan Sesuai POJK 22 Tahun 2023 Terbaru 2025

1. Memberikan pemahaman mendalam mengenai ketentuan POJK No. 22 Tahun 2023 tentang Pelindungan Konsumen dan Masyarakat di sektor jasa keuangan.
2. Membekali peserta dengan kemampuan menyusun dan menerapkan kebijakan perlindungan konsumen yang sesuai dengan regulasi terbaru OJK.
3. Mengembangkan keterampilan peserta dalam menangani pengaduan konsumen, penyelesaian sengketa, dan pengelolaan risiko kepatuhan.
4. Meningkatkan kompetensi peserta dalam membangun sistem pelayanan konsumen yang transparan, adil, dan akuntabel.
5. Memperkuat reputasi dan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga jasa keuangan melalui penerapan prinsip perlindungan konsumen yang tepat.

Materi Training Perlindungan Konsumen & Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan Sesuai POJK 22 Tahun 2023 Terbaru 2025

1. Regulasi dan kebijakan POJK No. 22 Tahun 2023 tentang Pelindungan Konsumen.
2. Prinsip dan standar perlindungan konsumen di sektor jasa keuangan.
3. Mekanisme pengaduan, penanganan keluhan, dan penyelesaian sengketa.
4. Strategi pengelolaan risiko kepatuhan pada lembaga jasa keuangan.
5. Transparansi layanan dan edukasi konsumen.
6. Peran manajemen dan staf dalam implementasi perlindungan konsumen.
7. Studi kasus praktik terbaik penerapan perlindungan konsumen di industri jasa keuangan.
8. Penyusunan rencana aksi dan kebijakan perlindungan konsumen sesuai karakteristik organisasi.

METODE Training Perlindungan Konsumen & Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan Sesuai POJK 22 Tahun 2023 Terbaru 2025 

• Presentation;
• Discussion;
• Case Study;
• Evaluation;
• Pre test & Post Test

NARASUMBER BIMTEK TRAINING

Narasumber Kami Berpengalaman Sescara Teori Dan Praktek  Selama 35+ Tahun Tersertifikasi Nasional Dan Internasional Dan Tersebar Di Seluruh Indonesia

 LOKASI PELAKSANAAN 77 KOTA DI INDONESIA

1. Yogyakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
2. Jakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
3. Bandung ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
4. Bali ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
5. Surabaya ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
6. Malang ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
7. Samarinda ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
8. Balikpapan
9. Makassar
10. Batam
11. Semarang
12. Manado
13. Jayapura
14. Sorong
15. Medan
16. Dst

 Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan Dan Kota Pelaksanaan

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training) Dan Jaket
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

INFORMASI PENDAFTARAN DAPAT MENGHUBUNGI ADMIN KAMI

• ALIA 0812 3459 4527 
• ANDIN  0812 3459 4528

FAQ – Training Perlindungan Konsumen & Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan Sesuai POJK 22 Tahun 2023 Terbaru 2025 

1. Apa itu Training Pelindungan Konsumen & Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan Sesuai POJK 22 Tahun 2023?
Pelatihan ini adalah program yang membahas kebijakan, regulasi, dan praktik terbaik perlindungan konsumen sesuai ketentuan OJK terbaru (POJK No. 22 Tahun 2023).

2. Siapa yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini?
Staf kepatuhan, pengelola layanan konsumen, manajer risiko, staf hukum, auditor internal, dan pihak manajemen lembaga jasa keuangan yang bertanggung jawab atas perlindungan konsumen.

3. Apa manfaat mengikuti pelatihan ini?
Peserta memahami regulasi OJK terbaru, mampu menyusun kebijakan perlindungan konsumen, menangani pengaduan, serta meningkatkan kepercayaan masyarakat pada lembaga keuangan.

4. Apakah pelatihan ini hanya bersifat teori?
Tidak. Pelatihan ini menggabungkan penjelasan teori, studi kasus, dan praktik penyusunan kebijakan agar peserta dapat langsung mengimplementasikannya.

5. Berapa lama durasi pelatihan ini?
Umumnya berlangsung 2–3 hari, namun dapat disesuaikan dengan kebutuhan organisasi.

6. Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
Ya. Seluruh peserta yang menyelesaikan pelatihan akan memperoleh sertifikat resmi sebagai bukti kompetensi.