TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN UNTUK LEMBAGA KEUANGAN SESUAI POJK NO.22 TAHUN 2023 TERPADU

DESKRIPSI

Training ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam bagi lembaga jasa keuangan mengenai implementasi Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) No.22 Tahun 2023 tentang Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan. Regulasi terbaru ini menekankan pentingnya transparansi, edukasi, serta mekanisme perlindungan yang lebih kuat untuk meningkatkan kepercayaan publik terhadap lembaga keuangan.Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari prinsip-prinsip dasar perlindungan konsumen, tata cara penyusunan kebijakan internal, standar layanan, serta mekanisme penanganan pengaduan sesuai POJK terbaru. Selain itu, peserta juga akan dibekali pemahaman tentang aspek hukum, risiko reputasi, serta strategi komunikasi yang efektif untuk menjaga kepercayaan konsumen.

Dengan mengikuti training ini, lembaga keuangan diharapkan mampu meningkatkan tata kelola, memperkuat kepatuhan terhadap regulasi OJK, serta menciptakan sistem perlindungan konsumen yang adil, transparan, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat

TUJUAN TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN UNTUK LEMBAGA KEUANGAN SESUAI POJK NO.22 TAHUN 2023 TERPADU

1. Memahami substansi dan implementasi POJK No.22 Tahun 2023.
2. Meningkatkan kesadaran lembaga keuangan dalam melindungi konsumen.
3. Menyusun kebijakan dan mekanisme perlindungan konsumen secara terpadu.
4. Meminimalisir risiko hukum, reputasi, dan ketidakpatuhan regulasi.

MATERI TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN UNTUK LEMBAGA KEUANGAN SESUAI POJK NO.22 TAHUN 2023 TERPADU

1. Regulasi terbaru: POJK No.22 Tahun 2023 tentang Perlindungan Konsumen
2. Prinsip perlindungan konsumen pada sektor jasa keuangan
3. Penyusunan kebijakan internal dan standar layanan konsumen
4. Tata cara penanganan pengaduan konsumen sesuai ketentuan OJK
5. Strategi komunikasi dan edukasi kepada masyarakat
6. Risiko hukum dan reputasi dalam pengelolaan konsumen
7. Best practice perlindungan konsumen di lembaga keuangan

METODE TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN UNTUK LEMBAGA KEUANGAN SESUAI POJK NO.22 TAHUN 2023 TERPADU

• Presentation;
• Discussion;
• Case Study;
• Evaluation;
• Pre test & Post Test

NARASUMBER BIMTEK TRAINING

Narasumber Kami Berpengalaman Sescara Teori Dan Praktek  Selama 35+ Tahun Tersertifikasi Nasional Dan Internasional Dan Tersebar Di Seluruh Indonesia

 LOKASI PELAKSANAAN 77 KOTA DI INDONESIA

1. Yogyakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
2. Jakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
3. Bandung ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
4. Bali ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
5. Surabaya ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
6. Malang ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
7. Samarinda ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
8. Balikpapan
9. Makassar
10. Batam
11. Semarang
12. Manado
13. Jayapura
14. Sorong
15. Medan
16. Dst

 Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan Dan Kota Pelaksanaan

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training) Dan Jaket
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

INFORMASI PENDAFTARAN DAPAT MENGHUBUNGI ADMIN KAMI

• ALIA 0812 3459 4527 
• ANDIN  0812 3459 4528