Training Digital Crisis Communication 2026

DESKRIPSI

Training Digital Crisis Communication 2026 dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola komunikasi krisis di ruang digital secara cepat, tepat, dan strategis guna melindungi reputasi organisasi dan menjaga kepercayaan publik. Di era media sosial dan arus informasi real time, isu negatif, keluhan viral, kesalahan komunikasi, maupun insiden organisasi dapat berkembang menjadi krisis reputasi dalam waktu singkat. Banyak organisasi menghadapi tantangan dalam mendeteksi potensi krisis digital, merespons percakapan publik yang meluas, mengelola media dan pemangku kepentingan online, serta menjaga konsistensi pesan selama situasi krisis.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep digital crisis communication, identifikasi dan pemetaan risiko reputasi digital, strategi respons krisis online, pengelolaan media sosial saat krisis, serta pemulihan reputasi pascakrisis. Materi disampaikan secara aplikatif melalui studi kasus krisis digital, analisis percakapan publik, dan simulasi penanganan krisis online sehingga peserta mampu mengelola komunikasi krisis digital secara profesional, terkoordinasi, dan efektif dalam melindungi citra organisasi.

Tujuan Training Digital Crisis Communication 2026

1. Memahami konsep dan karakteristik krisis di era digital.
2. Mampu mengidentifikasi potensi krisis reputasi online.
3. Meningkatkan kesiapan organisasi menghadapi krisis digital.
4. Mampu merancang strategi komunikasi krisis digital.
5. Meningkatkan kemampuan respons cepat di media digital.
6. Mampu mengelola pesan dan narasi selama krisis.
7. Meningkatkan koordinasi komunikasi saat krisis online.
8. Mampu mengelola media sosial dalam situasi krisis.
9. Meningkatkan pemulihan reputasi pascakrisis digital.
10. Mampu melindungi citra dan kepercayaan publik.

Materi Training Digital Crisis Communication 2026

1. Konsep dan dinamika digital crisis communication.
2. Jenis dan sumber krisis reputasi di ruang digital.
3. Social listening untuk deteksi dini krisis online.
4. Pemetaan risiko dan stakeholder krisis digital.
5. Strategi pesan dan narasi komunikasi krisis.
6. Manajemen media sosial saat krisis berlangsung.
7. Prosedur respons cepat dan koordinasi krisis digital.
8. Penanganan viral issue dan eskalasi percakapan publik.
9. Strategi pemulihan reputasi pascakrisis digital.
10. Simulasi penanganan krisis komunikasi digital.

METODE Training Digital Crisis Communication 2026

• Presentation
• Discussion
• Case Study
• Evaluation
• Pre test & Post Test

NARASUMBER BIMTEK TRAINING

Narasumber Kami Berpengalaman Sescara Teori Dan Praktek  Selama 35+ Tahun Tersertifikasi Nasional Dan Internasional Dan Tersebar Di Seluruh Indonesia

 LOKASI PELAKSANAAN 77 KOTA DI INDONESIA

1. Yogyakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
2. Jakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
3. Bandung ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
4. Bali ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
5. Surabaya ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
6. Malang ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
7. Samarinda ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
8. Balikpapan
9. Makassar
10. Batam
11. Semarang
12. Manado
13. Jayapura
14. Sorong
15. Medan
16. Dst

 Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan Dan Kota Pelaksanaan

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training) Dan Jaket
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

INFORMASI PENDAFTARAN DAPAT MENGHUBUNGI ADMIN KAMI

• ALIA 0812 3459 4527 
• ANDIN  0812 3459 4528

❓ FAQ Training Digital Crisis Communication 2026

1. Siapa yang direkomendasikan mengikuti training ini?
Pelatihan ini direkomendasikan bagi humas, corporate communication, manajemen reputasi, digital marketing, customer communication, pimpinan, serta tim yang menangani komunikasi publik organisasi.

2. Apa fokus utama training Digital Crisis Communication?
Fokus pelatihan adalah peningkatan kemampuan mengelola komunikasi krisis di ruang digital secara cepat, tepat, dan strategis untuk melindungi reputasi organisasi.

3. Apakah pelatihan ini membahas penanganan isu viral di media sosial?
Ya, peserta akan mempelajari strategi merespons isu viral, percakapan negatif, serta eskalasi opini publik di media sosial dan platform digital.

4. Apakah materi mencakup deteksi dini krisis digital?
Ya, pelatihan membahas teknik social listening dan identifikasi potensi krisis reputasi sejak tahap awal.

5. Apakah ada simulasi penanganan krisis digital?
Ya, peserta akan mengikuti studi kasus dan simulasi respons komunikasi krisis digital secara terstruktur dan realistis.

6. Apa manfaat pelatihan ini bagi organisasi?
Pelatihan membantu meningkatkan kesiapan krisis, respons komunikasi yang terkoordinasi, perlindungan reputasi, serta kepercayaan publik terhadap organisasi.

7. Berapa durasi pelaksanaan training ini?
Durasi pelatihan umumnya 1–2 hari, namun dapat disesuaikan dengan kebutuhan organisasi dan kompleksitas manajemen krisis yang diinginkan.

8. Apakah peserta mendapatkan sertifikat?
Ya, peserta yang mengikuti pelatihan akan memperoleh sertifikat sebagai bukti kompetensi di bidang digital crisis communication.

9. Apakah pelatihan ini relevan untuk semua sektor organisasi?
Ya, semua organisasi berpotensi menghadapi isu dan krisis digital sehingga kompetensi komunikasi krisis relevan lintas sektor.

10. Bagaimana cara mendaftar training ini?
Hubungi Alia – 0812 3459 4527 atau Andin – 0812 3459 4528.