Training Online Reputation Management 2026

DESKRIPSI

Training Online Reputation Management 2026 dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola, memantau, dan melindungi reputasi organisasi maupun individu di ruang digital secara strategis, proaktif, dan berkelanjutan. Di era digital, reputasi online menjadi aset yang sangat menentukan kepercayaan publik, citra brand, serta keputusan pelanggan dan pemangku kepentingan. Informasi, ulasan, komentar, dan percakapan di internet dapat menyebar cepat dan berdampak langsung terhadap persepsi publik terhadap organisasi. Banyak organisasi menghadapi tantangan dalam memantau percakapan online, menangani ulasan negatif, merespons krisis digital, serta membangun citra positif di mesin pencari dan media sosial.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep online reputation management, teknik monitoring reputasi digital, strategi membangun citra positif, pengelolaan ulasan dan percakapan online, serta penanganan isu dan krisis reputasi digital. Materi disampaikan secara aplikatif melalui studi kasus reputasi online, analisis sentimen digital, dan simulasi penanganan krisis reputasi sehingga peserta mampu menjaga, memperkuat, dan memulihkan reputasi digital organisasi secara profesional dan efektif.

Tujuan Training Online Reputation Management 2026

1. Memahami konsep dan pentingnya online reputation management.
2. Mampu memantau dan menganalisis reputasi digital organisasi.
3. Meningkatkan kemampuan mengelola citra dan persepsi online.
4. Mampu menangani ulasan dan komentar publik secara profesional.
5. Meningkatkan kemampuan respons isu dan krisis reputasi digital.
6. Mampu membangun reputasi positif di media digital.
7. Meningkatkan strategi komunikasi reputasi online organisasi.
8. Mampu mengelola sentimen publik digital secara efektif.
9. Meningkatkan kepercayaan dan kredibilitas digital organisasi.
10. Mampu melindungi reputasi brand di ruang digital.

Materi Training Online Reputation Management 2026

1. Konsep dan framework online reputation management.
2. Sumber reputasi digital: media sosial, review, search, media online.
3. Monitoring reputasi dan social listening tools.
4. Analisis sentimen dan persepsi publik digital.
5. Strategi membangun citra positif dan trust online.
6. Pengelolaan ulasan, komentar, dan percakapan publik.
7. Penanganan isu dan krisis reputasi digital.
8. Strategi respons publik dan komunikasi reputasi.
9. Pemulihan dan penguatan reputasi online.
10. Penyusunan kebijakan dan SOP reputasi digital organisasi.

METODE Training Online Reputation Management 2026

• Presentation
• Discussion
• Case Study
• Evaluation
• Pre test & Post Test

NARASUMBER BIMTEK TRAINING

Narasumber Kami Berpengalaman Sescara Teori Dan Praktek  Selama 35+ Tahun Tersertifikasi Nasional Dan Internasional Dan Tersebar Di Seluruh Indonesia

 LOKASI PELAKSANAAN 77 KOTA DI INDONESIA

1. Yogyakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
2. Jakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
3. Bandung ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
4. Bali ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
5. Surabaya ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
6. Malang ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
7. Samarinda ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
8. Balikpapan
9. Makassar
10. Batam
11. Semarang
12. Manado
13. Jayapura
14. Sorong
15. Medan
16. Dst

 Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan Dan Kota Pelaksanaan

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training) Dan Jaket
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

INFORMASI PENDAFTARAN DAPAT MENGHUBUNGI ADMIN KAMI

• ALIA 0812 3459 4527 
• ANDIN  0812 3459 4528

❓ FAQ Training Online Reputation Management 2026

1. Siapa yang direkomendasikan mengikuti training ini?
Pelatihan ini direkomendasikan bagi humas, digital marketing, corporate communication, customer service digital, brand manager, serta profesional yang bertanggung jawab terhadap citra dan reputasi organisasi di media digital.

2. Apa fokus utama training Online Reputation Management?
Fokus pelatihan adalah peningkatan kemampuan memantau, mengelola, dan melindungi reputasi organisasi maupun brand di berbagai platform digital.

3. Apakah pelatihan ini membahas monitoring reputasi online?
Ya, peserta akan mempelajari teknik pemantauan percakapan, ulasan, dan sentimen publik di media sosial, mesin pencari, dan platform online.

4. Apakah materi mencakup penanganan komentar dan ulasan negatif?
Ya, pelatihan membahas strategi respons profesional terhadap ulasan negatif, keluhan publik, serta percakapan sensitif di ruang digital.

5. Apakah ada simulasi krisis reputasi digital?
Ya, peserta akan mengikuti studi kasus dan simulasi penanganan isu serta krisis reputasi online organisasi.

6. Apa manfaat pelatihan ini bagi organisasi?
Pelatihan membantu menjaga citra positif, meningkatkan kepercayaan publik, mengurangi risiko reputasi digital, serta memperkuat brand organisasi di internet.

7. Berapa durasi pelaksanaan training ini?
Durasi pelatihan umumnya 1–2 hari, namun dapat disesuaikan dengan kebutuhan organisasi dan tingkat kedalaman manajemen reputasi yang diinginkan.

8. Apakah peserta mendapatkan sertifikat?
Ya, peserta yang mengikuti pelatihan akan memperoleh sertifikat sebagai bukti kompetensi di bidang online reputation management.

9. Apakah pelatihan ini relevan untuk semua sektor organisasi?
Ya, semua organisasi memiliki jejak dan persepsi digital sehingga pengelolaan reputasi online relevan di berbagai sektor industri.

10. Bagaimana cara mendaftar training ini?
Hubungi Alia – 0812 3459 4527 atau Andin – 0812 3459 4528.